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Avez-vous rencontré des difficultés avec une administration, un organisme public ? Des difficultés à communiquer, des lignes injoignables, la multiplication des interlocuteurs, des renvois de services en services… Ces situations parfois absurdes, voire dramatiques, nous souhaitons les faire partager. Le MNCP met à votre disposition un espace de partage de vos témoignages.

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Xavier
France Travail
Alors que je suis en formation (plus de 2 mois) financée et validée par Pôle Emploi, dans le cadre du dispositif de POEI, je continue de recevoir des propositions de la part de Pole Emploi de Nantes, de type Job Dating, offre de formation, etc. le plus souvent déconnectées de mon profil et ne tenant absolument pas compte de ma disponibilité ni de mon engagement auprès d'une entreprise avec qui j'ai déjà signé une promesse d'embauche. Impossible de me désabonner moi-même de ces emails, ma conseillère m'a répondue qu'elle ne pouvait pas non plus me désabonner. J'ai écris au DPD de Pole Emploi, sans réponse pour l'heure. J'envisage de faire un signalement auprès de la CNIL, car je ne suis certainement pas le seul dans ce cas.
Alix
France Travail, Handicap, Accompagnement
Je suis actuellement demandeuse d'emploi et reconnue en tant que travailleur handicapé, mais je constate un manque d'accompagnement adapté pour les demandeurs d'emploi en situation de handicap. Les prestataires de France Travail ne prennent pas en compte mon handicap. Obtenir une prestation spécifique pour le handicap est un processus long, il faut plus d'un an pour bénéficier de l'emploi accompagné, et je me trouve toujours dans l'attente. J'ai bénéficié de la prestation "Parcours Mobilité", mais la prestataire n'a pas pris en considération mon incapacité à conduire en raison de mon handicap. Malgré mes remarques à chaque entretien, elle a persisté à me conseiller de passer mon permis de conduire. J'ai envoyé les certificats médicaux attestant de ma situation, mais cela n'a eu aucun impact. Dans son bilan, elle a inscrit que je devais obtenir mon permis, ce qui ne correspond absolument pas à ma réalité. L'année dernière, l'AGEFIPH a supprimé certaines aides, telles que l'aide à l'achat d'un ordinateur et le financement de formations. Il m'est également impossible de suivre une formation en présentiel, ce qui m'oblige à me tourner vers la VAE, après avoir financé sur mes propres fonds des unités d'enseignement au CNAM, que j'ai obtenues sans difficulté. Je suis dans l'obligation de mentir pour réaliser ma VAE, car je ne parviens pas à trouver une entreprise qui corresponde à mon projet professionnel et qui accepte de m'embaucher sans diplôme. Je subis une pression considérable pour accepter un emploi qui ne correspond pas à mes aspirations professionnelles et qui est en contradiction avec mes besoins liés à mon handicap.
Gregory
Emploi / Accès à l'emploi
La convention 122 de l'OIT n'est jamais respectée notamment le "libre choix de l'emploi" cette convention à été signée par la France le 05/08/1971. Que ce soit France travail ou ses prestataires ils nous imposent un emploi et que dire des tentatives régulière des elus de droite qui veulent imposé aux demandeur d'emploi des métiers en tensions comme la loi du député de Seine-et-Marne qui voulaient imposé à certain demandeur d'emploi possédant le permis D et la FIMO de devenir chauffeur scolaire ou bien cette députée qui voulait imposé au bénéficiare du RSA de travailler dans les vignes.
Anne
Formation, Contrôle, Accompagnement
Je viens d’apprendre également que j’ai un contrôle pôle emploi ( le nouveau nom étant abominable ça rappelle les camps de travail d’une période sombre de l’histoire) suite à ma demande de changer de conseillère car elle me terrorise. J’ai 53 ans et un bac +3 mais elle refuse ou ignore mes demandes de formation, elle me rabaisse tout le temps, me fait des réflexions déplacées et surtout m’inscrit de force sans m’en parler, mais en écrivant que c’est avec mon accord, dans des structures d’insertion pour faire des stages non rémunérés ou des emplois comme femme de ménage qui ne me correspondent pas. Mon dernier poste étant assistante de direction bilingue. Je recherche activement mais il est vrai qu’il est difficile et éprouvant de ne jamais avoir de réponse et par moment je baisse les bras. C’est d’autant plus déprimant avec une conseillère qui vous terrorise et ne vous apporte aucune aide. On dirait qu’elle déteste son travail et qu’elle me jalouse. Cet été elle me trouvait un peu trop bronzée pour une chômeuse…Sa réponse à ma demande de changement de conseillère est un contrôle qui probablement malgré mes justificatifs finira par une radiation comme beaucoup de gens. Je me demande si le gouvernement leur donne des primes pour radier les gens comme ça. Je suis une maman solo et je vais me retrouver avec 0 revenu pour juste vouloir trouver un travail à mon niveau…
Gregory
France Travail, Handicap
Le temps d'attente des prestations pour personne handicapé sont très long en Seine-et-Marne il faut plus d'un an pour pouvoir avoir accès à l'emploi accompagné. Les prestations d'appuis spécifique même problématique, ils faut plus de deux mois pour avoir un rendez-vous. Alors que les prestations lowcost de France travail qui sont inutiles dans mon cas je peut les avoirs en moins d'une semaines.
cedric
RSA
Je suis au RSA en couple et depuis plus d'un an je me trouves due à de nombreux erreurs de la maison du département de ma ville dans des sanctions injustifié , envoi de courrier automatique sans traité mon dossier correctement et de plus il ne respecte pas le temps qui est de 1 mois pour se réinscrire à france travail et abus de leurs pouvoir . donc je penses que la loi RSA ou même chômeurs doit disparaitre car c'est une due et c'est un minimum vitale . si des gens au chômage ou rsa veulent dénoncer ces lois n'hésites pas car nous finançons tous le RSA ne culpabilisons pas .
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